개인정보 처리방침

Skemptoncorp(이하 '회사'라 함)는 본 서비스 페이지를 이용하는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 대한민국 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 및 이용되며, 정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 투명하게 안내하기 위해 마련되었습니다. 본 방침은 2026년 07월 18일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 및 상담 진행, 원활한 고객 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 휴대전화번호, 서비스 이용 목적 및 상담 희망 일시
  • 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

개인정보는 서비스 페이지 내 온라인 신청 양식 작성, 고객 센터 문의, 전화 및 전자적 전송 매체를 통해 수집됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 쓰이지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구할 것입니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 서비스 제공, 서비스 신청에 따른 본인 확인 및 원활한 의사소통 경로 확보
  • 고객 관리 및 민원 처리: 서비스 이용에 따른 불만 처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  • 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 및 맞춤형 광고성 정보 제공

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록 및 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 파기 절차 및 방법에 따라 안전하게 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 제휴사 명칭, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용 기간을 이용자에게 고지하고 개별적인 동의를 구합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 다하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 진행
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

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